Atendimento humanizado: a chave para fidelizar seus pacientes
Experiência excepcional para médicos e profissionais da saúde. Organize e otimize seus atendimentos, através do Método HAC, um método Humanizado, Acolhedor e Comercial, criado em 2018 por Fernanda Coelho
Referência no atendimento aos médicos e profisisonais da saúde
Fernanda Coelho
Fernanda Coelho possui mais de 20 anos de experiência como Secretária Executiva em grandes empresas comerciais.
Em 2018, fundou a Acerto Virtual Assessoria, focada em melhorar o atendimento para PROFISSIONAIS DA SAÚDE, criando um método de Atendimento Humanizado, Acolhedor e Comercial que se tornou referência no mercado, impulsionando o crescimento de consultórios e clínicas.
Em 2019, percebeu as dificuldades das Secretárias Presenciais na área médica e desenvolveu um treinamento personalizado para essas profissionais, com vários casos de sucesso.
Em 2020, criou o primeiro curso de Assistência Virtual para Profissionais da Saúde. Hoje já formou mais de 4.000 alunas como secretárias remotas e assistentes virtuais.
Por que nos escolher?
1 Método HAC
O método HAC oferece um padrão de atendimento Humanizado, Acolhedor e Ativo. Focado na experiência para o paciente.
O segredo é a conexão com o paciente
2 Equipe Qualificada
Atendimento personalizado e especializado na área da saúde, com processos direcionados.
3 Redução de custos
Quanto custa uma secretária presencial? Quais os riscos, desafios e encargos envolvidos em uma contratação?
4 Mais eficiência
Você garante mais eficiência no atendimento com foco na fidelização.
5 Mais Segurança
Temos uma equipe dedicada de secretárias. Não dependa de apenas uma profissional
6 100% humanizado
Já pensou na possibilidade de contratar uma secretária remota com o foco em vendas?
Secretariado Remoto Humanizado, Acolhedor e Ativo
O segredo é a conexão
O serviço de Secretária Remota é para profissionais da saúde que:
Destinado exclusivamente a profissionais da saúde que realizam atendimentos em consultório próprio ou sublocado
Para aquelas que têm uma demanda menor e ainda não necessitam de uma secretária dedicada.
Indicado para profissionais que gerenciam sua própria agenda e implementam estratégias para atrair novos pacientes.
Prestam serviços de atendimento por Planos de Saúde e desejam migrar para consultas particulares.
Necessitam de melhorias nos processos e na organização.
Para quem deseja aprimorar a experiência do paciente, com foco em estratégias e relacionamento.
Realizam atendimentos por meio de Planos de Saúde.
Necessitam de melhorias nos processos e na organização.
Prestam serviços de atendimento por Planos de Saúde e desejam migrar para consultas particulares.
Para profissionais da saúde que sublocam ou Coworkings de consultórios e sentem que não recebem um atendimento adequado da secretária compartilhada.
Sabia que o atendimento presencial pode sobrecarregar sua recepcionista, levando-a a negligenciar o WhatsApp? Com a secretária remota, essa realidade muda completamente!
Nossa função é otimizar seus atendimentos por mensagem, garantindo o máximo de agendamentos possíveis. Assim, sua recepcionista terá tempo livre para lidar com as demandas administrativas, como emissão de notas, documentos, atendimento presencial e pagamentos, que certamente aumentarão com a eficiência dos agendamentos.
Libere o potencial da sua equipe e garanta um atendimento completo e eficaz em todos os canais. Experimente a revolução do atendimento remoto agora mesmo!"
Você já tem uma secretária presencial?
